- 24時間365日優先サポートにアクセス
- トラブル予防のための事前の部品交換
- 大きな安心感
- 世界的なサポート対象地域
イベントは、開催中のトラブルで中断するようなことがあってはなりません。Barcoの製品は、過酷な条件下での運用にも対応できる設計になっているほか、より長期間の耐用年数を誇るレーザー光源などの革新的な技術を取り入れています。常設設置と仮設イベントの両方で活躍する、あらゆる関係者が不安を感じずにショーを運営するための総合的なモジュール型サービスソリューションBarcoCareをご利用ください。
エッセンシャルケア
エッセンシャルケアはBarco製品に適用される標準保証をアップグレードし、長期保証を提供します。また、ヘルプデスクへの24時間365日の優先アクセスを通じたより短い応答時間でのサポートのご利用や、交換部品のスピード発送の保証もサービス契約に含まれます。しかし、プロジェクターや画像プロセッサ向けのカスタム サービス パッケージも提供されていることをご存知でしたか?
シミュレーションプロジェクターのEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
GシリーズプロジェクターのEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
F80プロジェクターのEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
I600プロジェクターのEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
UDM、UDX、QDXプロジェクターのEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
画像処理向けEssentialCareの詳細については、こちらをご覧ください。
追加のサービスオプション
- オンサイトサポート：オンサイトでの技術的サポート（回数制限なし）
- 予防保守：年1回の定期保守作業により最適な状態でのシステム稼動を確保
- トレーニング：自社スタッフが機器の診断と修復の方法を習得できるようトレーニングを提供
- 24時間365日のエキスパートホットライン：Barco製品のエキスパートがいつでも対応
一部のサービスは、地域によってはご利用いただけない場合があります。お住まいの国でのサービスの提供状況については、Barcoの営業担当者までお問い合わせください。