オンサイト・スペア・キットは、各種の重要なスペアパーツを含みます。これにより、修理プロセスを大きく加速し、設備のダウンタイムを制限します。
以下の問題が解決されます:
• システム・ダウンタイム (時間) による顧客 SLA 不適合
• 購入注文承認フローに時間がかかる
• 必要なときに交換パーツを入手できない
当社の性能:
最も頻繁に必要とされる交換パーツを含むローカル・スペア・キットの提供
サービス組織:
• 400 人を超えるスキルの高いサービス・エンジニア
• グローバルに対応するサービス・センターとパートナー
• 週 7 日 24 時間運用ディスプレイでの 150 億時間動作に基づく経験
• カスタマー・ロイヤルティ・スコア 83
• Barco とサービス契約のある顧客の 94% が、提供されるサービスに対して“満足”または“非常に満足”と評価
• 毎年 1,500 人の Barco 認定エンジニアが誕生
弊社のダウンロードセンターが新しくなりました。メディアの種類を問わず、すべての販促物、パンフレット、プレゼンテーション、ホワイトペーパー、マーケティング関連資料をダウンロードをすることができます。
メディアセンターを閲覧する技術文書や製品サポートをご覧になりますか？
ドライバーソフトウェア、ファームウェア、マニュアル、図面、テクニカルドキュメントなどのダウンロードについては、当社の製品サポートページにて詳細をご案内させていただきます。
製品サポートに移動