При работе со сложной системой визуализации требуется необходимое обучение и документация для сотрудников. Квалифицированные преподаватели познакомят вас с конструкцией, установкой, работой и устранением системы, проведут практические занятия и предоставят материалы курса. Обучение и документацию системы можно адаптировать и перевести в соответствии с требованиями клиента.
Более того, учебные средства университета Barco также предусматривают разнообразные курсы, позволяющие повысить квалификацию технического персонала клиента. Полное расписание обучения см. на веб-сайте www.barco.com/Support/Training.
Мы решаем следующие проблемы:
• Неоптимальное использование решения в связи с недостатком знаний о системе
• Необходимость дополнительных действий для предоставления информации об устранении неполадок в службу технический поддержки
• Недоступность сведений производителя во время устранения неполадок или расширения системы визуализации
• Трата времени на поиск системных сведений в разных руководствах по использованию продуктов.
Способ решения проблем
В зависимости от ваших требований команда инструкторов и авторов может предоставить следующие решения:
• Обучение установке
• Обучение оператора
• Обучение методам технического обслуживания
• Файл сведений производителя
• Индивидуальная документация: перевод и адаптация системных руководств и пакетов обучения
Команда инструкторов и авторов:
• Более 40 сертифицированных инструкторов
• Международная сеть учебных центров
• Обучение на месте установки и индивидуальная документация предоставляются более чем для 700 проектов в год
Отзывы клиентов:
“Благодаря отлично подготовленному обучению и простоте использования систем мы может использовать все возможности решения. Теперь мы получили огромную, ультраяркую картинку с системы SCADA и других источников данных, например трансляций с камер CCTV или видеоконференций, что значительно повышает качество совместной работы и представления.”
Цедрик Петитколин, руководитель отдела технического оборудования, Tunnel Mont Blanc
«Служба технической поддержки убедилась, что мы научились использовать все возможности и преимущества новой видеостены».
Одаир Тафарело, менеджер по сервису компании CCR AutoBAn, Бразилия
“Обучение буквально открыло мне глаза…такой объем информации! Я с нетерпением жду начала занятий для специалистов этой осенью».
Рей Брюн, руководитель производства RSCC, Northrop Grumman