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Vor-Ort-Ersatzteilkit

Vor‑Ort‑Ersatzteilkit

Steigerung der verfügbaren Betriebszeit und Produktivität

Das Vor-Ort-Ersatzteilkit enthält eine Auswahl wichtiger Ersatzteile. Damit werden Reparaturvorgänge extrem beschleunigt und die Ausfallzeiten Ihrer Installation beschränkt.

Wir beheben:

• Nichterfüllung der Kunden-SLA aufgrund von Systemausfallzeiten (Stunden)
• Zeitaufwendige PO-Genehmigungsabläufe
• Nicht verfügbare Ersatzteile, wenn sie benötigt werden

Unsere Leistung:

• Bereitstellung eines lokalen Ersatzteilkits, das die am häufigsten benötigten Ersatzteile enthält

Organisation des Service:

• Mehr als 400 erfahrene Servicetechniker
• Globale Abdeckung mit Servicecentern und -partnern
• Erfahrung durch 15 Milliarden Betriebsstunden mit Displays, die rund um die Uhr im Einsatz sind • Kunden-Loyalitätsbewertung von 83
• 94 % der Kunden mit einem Servicevertrag mit Barco geben an, dass sie zufrieden bis sehr zufrieden mit den bereitgestellten Diensten sind
• 1.500 zusätzliche Barco-zertifizierte Techniker pro Jahr

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