Países de todo el mundo han establecido normas para regular la garantía de calidad y el cumplimiento normativo de los monitores médicos. Garantizar el cumplimiento de estas normas es un aspecto importante y complicado dentro del proceso de garantía de calidad médica.
Aunque en muchas regiones, como en Europa occidental, Norteamérica y Japón, las normas médicas llevan años implantadas, estas se han vuelto ahora más estrictas. En Alemania, por ejemplo, la norma DIN (DIN 6868-157) define una serie de requisitos estrictos en función de cómo (casos prácticos) y dónde (tipos de salas en función del nivel de luz ambiente) se utilizan los monitores médicos.
Al mismo tiempo, en otras regiones como Europa central y oriental, Oriente Medio y algunos países de África y Latinoamérica, se están empezando a definir y aplicar directrices similares. Esta evolución queda constatada por iniciativas como el proyecto Standards Alliance en Latinoamérica.
Los sistemas sanitarios de la actualidad se encuentran diseminados a través de una gran corporación que se encuentra dispersa geográficamente. Un hospital puede disponer de varios centros de hospitalización de pacientes y varios departamentos de especialidades médicas. Esto se debe a la necesidad de consolidar los hospitales para controlar el coste a largo plazo de la atención sanitaria. La pregunta es: ¿Cómo gestiona consistentemente la calidad de los sistemas y dispositivos de TI en estas ubicaciones separadas?
La consolidación del hospital conlleva un aumento del número de estaciones de trabajo médicas que hay que administrar. En el departamento informático de los hospitales, el tiempo dedicado a gestionar la calidad de los monitores informáticos está aumentando continuamente.
Dado que el sector sanitario está muy regido y regulado, los informes y las auditorías son inherentes al proceso de garantía de calidad médica. En las TI sanitarias, los gestores de PACS y los administradores de control de calidad dedican cada vez más tiempo a documentar y crear informes.
Para los administradores de QA y PACS, es difícil estar al día con los cambios en los requisitos normativos y de presentación de informes. Para los sistemas sanitarios consolidados con múltiples instalaciones, el cumplimiento médico es un obstáculo aún mayor, ya que puede haber diferencias entre regiones.
La garantía de calidad de las pantallas médicas se está volviendo cada vez más compleja debido a nuevas tendencias, como el teletrabajo, la telemedicina y el "Bring Your Own Device" (BYOD).
Para afrontar el reto de gestionar la calidad y el cumplimiento de las pantallas médicas, los administradores de control de calidad y los gestores de PACS necesitan una solución escalable y automatizada para gestionar el control de calidad. Aunque la mayoría de los proveedores de pantallas médicas ofrecen herramientas de garantía de calidad de atención sanitaria, puede haber diferencias en cuanto a las funciones que ofrecen.
Una buena solución de control de calidad de la atención sanitaria debería utilizar tecnología integrada para gestionar la coherencia de la imagen a lo largo del tiempo; debería permitir la gestión de todas las pantallas de forma centralizada y remota para evitar la intervención manual; debería garantizar el cumplimiento y generar los informes necesarios para prepararse para las auditorías; y, en última instancia, debería tener capacidades de autocuración y generación de informes automáticos. Sólo así se puede garantizar el tiempo de funcionamiento continuo de todas las pantallas médicas y el cumplimiento de las normativas médicas establecidas.
