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Preguntas frecuentes - Prueba gratuita de ClickShare

¿Cómo funciona el try & buy?

Primero regístrese para una prueba gratuita de ClickShare en la página de registro proporcionando sus datos de contacto. Después de esto, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de envío de la unidad de demostración. Si no recibió el correo electrónico de confirmación a los pocos minutos de registrarse, revise su carpeta de correo no deseado. Siete días antes de que finalice el período de demostración de 4 semanas, se lo contactará nuevamente por correo electrónico para informarle cuándo se recogerá la unidad de demostración. Con el mismo correo electrónico, también le preguntamos si está interesado en comprar el producto. Si este fuera el caso, su solicitud se enviará a la persona de contacto correcta y se lo contactaremos a la brevedad.

¿Quién puede solicitar una unidad de demostración?

El programa probar y comprar solo está disponible para usuarios profesionales con un número de IVA válido en Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España (excepto Islas Canarias e Islas Baleares), Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.

¿Cuánto tiempo pasará antes de que la unidad de demostración llegue a mi empresa?

Su unidad de demostración se entregará dentro de los próximos siete (7) días hábiles.

¿La solicitud de una unidad de demostración es gratuita?

Sí, el proceso de demostración es gratuito.

¿Puedo solicitar más de una unidad de demostración?

No, la participación en el programa Try & buy está limitada a una unidad de demostración por identidad legal.

¿Puedo solicitar otro conjunto de ClickShare además del C-10, CX-30, CX-50 o CX-50 de segunda generación?

No, el programa probar y comprar está configurado específicamente solo con unidades de demostración C-10, CX-30 o CX-50.

¿Cuánto tiempo puedo probar el producto?

Puede probar el producto hasta 4 semanas. El período de demostración comienza tan pronto como la unidad de demostración llega a su empresa. Las unidades de demostración que no se devuelven dentro del plazo solicitado se facturarán al participante.

¿Cómo funciona la devolución?

En la semana 3 del período de demostración, recibirá un correo electrónico con la fecha de recogida de la unidad de demostración. Junto a esto, recibirá una descripción detallada de los diferentes pasos que debe realizar para devolver la unidad de demostración. Si la fecha de recogida propuesta no es conveniente, es posible organizar una nueva fecha de recogida teniendo en cuenta la fecha límite del período de demostración.

¿En qué condiciones debo devolver la unidad de demostración?

Debe devolver la unidad de demostración en las mismas condiciones que tenía al llegar, incluidos todos los cables, manuales y embalaje.

¿Puedo conservar el producto si quiero comprarlo?

No, debe devolver el producto en todos los casos. En la semana 3 del período de demostración, le enviaremos un correo electrónico con la pregunta si está interesado en comprar. Si este fuera el caso, su solicitud se enviará a la persona de contacto correcta y se lo contactaremos a la brevedad.

Preguntas técnicas

Para preguntas técnicas sobre el C-10CX-30CX-50 o CX-50 de segunda generación, le remitimos a las páginas de base de conocimientos de Barco.

¿Tiene alguna pregunta? Nuestro equipo está preparado para ayudarle.