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EssentialCare per LED

EssentialCare per LED

Servizi di manutenzione e supporto EssentialCare per LED

EssentialCare per LED

Servizi di manutenzione e supporto EssentialCare per LED

  • Fino a 10 anni di completa tranquillità
  • Moduli LED sostitutivi compatibili in batch
  • Trattamento prioritario dell'helpdesk

Massima tranquillità a lungo termine con uniformità di visualizzazione garantita e risoluzione rapida

  1. Gestisci il tuo display a LED (serie XT, NT o TruePix) in tutta sicurezza e tranquillità con 10 anni di assistenza e supporto dedicati per il tuo sistema. Con oltre 50 anni di esperienza nella visualizzazione in ambienti mission-critical di vari settori, puoi fare affidamento su Barco come un partner di servizi solido e affidabile.
  2. Goditi la uniformità cromatica garantita sul tuo display LED durante l'intero periodo contrattuale. Gli interventi di assistenza vengono eseguiti esclusivamente con moduli sostitutivi completamente compatibili in batch che soddisfano le specifiche dei moduli originali. Un'immagine uniforme, oggi e anche in futuro.
  3. Disponibilità di moduli a LED di ricambio per coprire eventuali danni che potrebbero verificarsi durante l'installazione. Il contratto EssentialCare ti dà inoltre accesso a pezzi di ricambio in loco per una riparazione immediata.
  4. Approfitta dell'assistenza prioritaria, con l'helpdesk che risponde alle tue richieste di intervento entro quattro ore lavorative, e delle parti di ricambio con spedizione espressa garantita il giorno lavorativo successivo.
  5. Scambio avanzato per tutti i componenti
 Vantaggi di EssentialCare  
Generale  
Durata XT-Q, XT-E, NT, TP-Q e TP-E: ​​5 anni
XT, XT-HB: 7 anni
TP:10 anni
Servizi di supporto  
Accesso al portale di servizio
Accesso all'help desk Partner/integratore Barco
Disponibilità dell'help desk Orario lavorativo (gestione prioritaria)
Copertura delle parti  
Modello di servizio Scambio anticipato
SLA relativo alle spedizioni Spedizione espressa il giorno lavorativo successivo
Moduli LED compatibili in batch
Moduli LED di ricambio in loco
Moduli LED di ricambio durante l'installazione
Software  
Aggiornamenti del software applicativo
Aggiornamenti del firmware
   

 

Alcune offerte di servizi potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Per la disponibilità dei servizi nel tuo Paese, rivolgiti al tuo rappresentante di vendita Barco