隐私政策

您的隐私对我们非常重要。这是巴可有限公司(Barco NV)及旗下各关联公司(以下简称“我们”或“巴可”)网站的隐私政策。巴可有限公司是一家根据比利时法律注册成立的有限责任公司,注册地址为President Kennedypark 35, 8500 Kortrijk, Belgium。

【特别提示】本隐私政策适用于我们提供的所有服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本隐私政策以及我们在该单项服务中设置的特定隐私信息类政策条款(以下称“特定条款”,如有)的保护,在此情况下特定条款与本隐私政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本隐私政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。

在使用各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本隐私政策的内容,将可能导致服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用服务。

为了给您提供更好的服务,本隐私政策可能会进行修改,该等修改构成本隐私政策的一部分。如您在本政策修改生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受修改后的政策并愿意受修改后的政策约束。因此,我们建议您定期查看本隐私政策。

1.本隐私政策何时适用?

本隐私政策适用于通过巴可网站获取的个人数据的处理。

2.谁负责处理您的个人数据?

巴可负责处理您的个人数据。这意味着巴可决定以何种目的和方式处理您的个人数据。

巴可已任命一名数据保护官(DPO),该名专员将作为您的联络人,负责处理有关您个人数据的任何问题或请求。DPO的联系方式见本隐私政策第9点。

3.我们何时、为何以及处理您的哪些个人数据?

3.1当您访问网站时

当您访问巴可网站时,我们会收集网站管理和运行所需的少量个人数据(例如您的访问时间和持续时间、您点击进入我们网站的超链接以及我们网站上链接到其他网站的超链接、您访问的页面、您使用的浏览器、地理数据(例如您的位置和首选语言))。在征得您同意的情况下,我们还会收集其他个人数据,用于优化我们网站的用户体验或用于分析和统计目的。Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您访问巴可网站时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用巴可网站的信息。因此,请您在访问我们的网站时阅读巴可的Cookie政策。Cookie政策解释了什么是Cookie、巴可使用哪些Cookie以及如何更改您的Cookie偏好。您可以随时在我们的网站上找到我们的Cookie政策。我们承诺,不会将Cookie用于本条款和Cookie政策所述目的之外的任何其他用途。我们为上述目的使用Cookie或同类技术的同时,可能会将通过Cookie或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用服务。您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookie或同类技术。但请您注意,如果您停用Cookie或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

3.2当您联系我们时

巴可网站包含各种表单,通过这些表单您可以联系巴可,每个表单都有不同的目的:通过联系表单与我们联系、在我们网站上填写表单(例如报价、演示请求等)、为技术问题登记案例(“eSupport”)、请求服务支持或通过电子邮件向我们提问。

在这些情况下,我们收集到的信息包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、职位、感兴趣的领域或行业、详细地址(街道、门牌号、邮编、城市、国家)、您感兴趣的产品、您的职位、您与巴可的通信、您与巴可的关系(合作伙伴类型)、您的市场和应用领域偏好以及其他个人和/或联系方式等信息。

这些数据是基于巴可合法利益处理的,以便妥善回应问题和/或请求。

3.3当您下载限制查看内容(例如宣传册或驱动程序)时

巴可会不时从网站上提供在线资料供下载。如果您选择下载这些材料,我们将会要求您提供您的姓名、电子邮件地址、公司、行业、职位和所在国家。

这些数据的处理是为了我们了解谁对巴可的产品和服务感兴趣。

3.4直销

如果您明确表示同意接收我们的营销信息,或者您以前订购过巴可的产品或服务,我们将不时与您联系,向您提供有关我们的产品和服务以及最新优惠的信息。

为此,我们处理的数据包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、职位、感兴趣的领域或行业、详细地址(街道、门牌号、邮编、城市、国家)、您的首选语言、您感兴趣的项目或地区、您的职位、您与巴可的通信、您的合作伙伴类型、您的市场和应用领域以及其他个人和/或联系方式。

处理这些数据的依据如下:

• l 您的明确同意:您已要求随时了解情况,或已在表格末尾的同意框中打勾;或

• l 巴可向您通报其活动的合法权益:如果您以前订购过巴可的产品或服务,我们将随时向您通报相同或类似的产品或服务。

如果您想撤销您的同意或不再希望收到巴可的营销信息,您可以勾选巴可营销信息中的“取消订阅”按钮,或在隐私偏好中心调整您的设置。

3.5用于管理和组织活动或网络研讨会

当您注册参加巴可主办的现场/虚拟活动或网络研讨会时,我们会处理您的个人数据,以便为您保留参加活动或网络研讨会的名额,提供有关您注册的活动或网络研讨会的信息,进行活动或网络研讨会的一般管理和组织工作,在您参加活动或网络研讨会后征求您的反馈意见或评论,以及更好地规划未来的活动或网络研讨会和与会者体验。

为此,我们会处理您的个人数据,如姓名、电子邮件地址、电话号码、详细地址(街道、门牌号码、邮编、城市、国家)、职务、您希望参加的活动、您的职位以及其他个人和/或联系方式。

这些数据的处理是出于巴可作为活动或网络研讨会组织者的管理、组织需要。

3.6创建myBarco账户时

当您创建myBarco个人账户时,我们会处理您的个人数据。当您登录您的myBarco账户时,我们会创建您的登录记录,其中包括日期和时间、您的登录名称以及分配给您账户的唯一编号。登录您的帐户可以改进个性化设置,还可以参加巴可培训、请求服务支持以及其他增强功能和设置。

为此,我们处理的数据包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码、首选语言、公司名称、国家、您的巴可联系人、您的部门或行业、您的职位以及创建myBarco账户的原因。

这些数据的处理是为了让我们了解谁创建了myBarco账户以及创建的目的。

3.7如果您参加巴可认证的培训计划

当您参加巴可认证培训项目并创建了myBarco账户时,我们会处理您的个人数据。

为此,我们会处理您的姓名、国家、电子邮件地址和公司名称等数据。

作为一家公司,能够将其培训计划和管理目的告知学员符合巴可的合法利益。

3.8如果您是巴可的(潜在)客户

巴可出于业务和管理目的处理与客户联系相关的个人数据,尤其包括:(i)管理与客户或潜在客户的关系;(ii)向客户或潜在客户提交项目建议书;(iii)与客户签署协议或在签订此类协议之前采取措施;(iv)保护巴可的经济利益,确保合规并履行其报告职责(如遵守我们的适用政策和法律义务、管理任何涉嫌不当行为或欺诈的案件、进行审计以及寻求或对法律索赔进行辩护);(v)管理涉及巴可的合并和收购;(vi)存档和维护记录;(vii)开具账单。

为此,我们会处理您的姓名、电话号码、电子邮件地址、国家、公司、职位以及您自愿提供给我们的任何其他个人数据。

为了正确执行客户管理和客户关系管理任务,以及能够正确履行与客户签订的协议,我们需要获取上述个人信息。

3.9如果您是巴可的(潜在)供应商

巴可出于业务和管理目的处理与供应商联系人相关的个人数据,尤其包括:(i)管理与供应商或潜在供应商的关系;(ii)与供应商签署协议或在签订此类协议之前采取措施;(iii)保护巴可的经济利益、确保合规和履行其报告职责(如遵守我们的适用政策和法律义务、管理任何涉嫌不当行为或欺诈的案件、进行审计以及寻求或对法律索赔进行辩护);(iv)管理涉及巴可的合并和收购;(v)存档和维护记录;(vi)支付目的。

为此,我们会处理您的姓名、电话号码、电子邮件地址、国家、公司、职位以及您自愿提供给我们的任何其他个人数据。

为了能够正确进行供应商管理和供应商管理任务,以及能够正确履行与供应商达成的协议,我们需要获取上述个人信息。

3.10访问巴可应用程序和门户网站

当您通过auth.barco.com注册成为用户时,我们会处理您的个人数据。当您登录auth.barco.com时,我们会创建您的登录记录。登录auth.barco.com可合法访问巴可应用程序和门户网站,获得个性化体验,并可请求服务支持。

为此,我们会处理您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家、首选语言和公司名称等数据。

处理这些数据的依据如下:

• l 履行您所在组织参与的合同;或

• l 巴可在确保访问巴可应用程序和门户网站方面的合法权益。

3.11聊天机器人

我们仅处理由访问者自愿提供的个人数据,如电子邮件地址、姓名、公司名称和电话号码等。巴可的政策是仅收集完成用户请求所需的最少信息。我们无意通过聊天机器人获取任何敏感信息,建议您不要在使用聊天机器人时提供任何敏感信息。

为了能够授予您访问和使用聊天机器人的权限,我们将处理您的数据。我们只会在您访问聊天机器人的权限未被停用的情况下,仅在上述目的所需的时间内处理您的个人数据。

为了回答您的问题并获得聊天机器人提供的其他服务,您向聊天机器人提供的数据将通过巴可的客户关系管理平台进行处理。

3.12社交媒体

巴可处理通过社交媒体平台(包括Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube、Twitter和微信等)获得的与巴可相关或指向巴可的个人数据,以便(i)第一时间回复询问或投诉;(ii)监控我们的在线声誉;(iii)将您公开的对巴可和我们服务的评价整合到我们的内部和外部沟通中;以及(iv)改进我们的产品和/或服务,并确定巴可应关注的机会。

我们在某些社交媒体上的一些网页允许用户张贴自己的材料。请记住,在我们的社交媒体上张贴的所有材料都可以被公众访问,因此也可以被公众看到。巴可不负责通过这些平台处理个人数据。巴可建议您查看这些平台的隐私政策和条款。

出于上述目的,我们会处理您的姓名、用户名、电子邮件地址以及与上述目的相关的、您决定与我们分享的或您在社交媒体上发布的任何其他个人数据。

这些数据的处理对于巴可向您提供相应的产品和/或服务是必要的,即处理您选择提供给我们的个人数据或您通过社交媒体平台公开提供的个人数据,以改善服务、发现商机并加强我们的内部和外部沟通,在此背景下,我们始终确保您的利益也得到保障。

3.13星级评定

巴可处理通过社交媒体平台(包括Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube、Twitter和微信等)获得的与巴可相关或指向巴可的个人数据,以便(i)第一时间回复询问或投诉;(ii)监控我们的在线声誉;(iii)将您公开的对巴可和我们服务的评价整合到我们的内部和外部沟通中;以及(iv)改进我们的产品和/或服务,并确定巴可应关注的机会。

我们在某些社交媒体上的一些网页允许用户张贴自己的材料。请记住,在我们的社交媒体上张贴的所有材料都可以被公众访问,因此也可以被公众看到。巴可不负责通过这些平台处理个人数据。巴可建议您查看这些平台的隐私政策和条款。

出于上述目的,我们会处理您的姓名、用户名、电子邮件地址以及与上述目的相关的、您决定与我们分享的或您在社交媒体上发布的任何其他个人数据。

这些数据的处理是基于巴可的合法权益,即处理您选择提供给我们的个人数据或您通过社交媒体平台公开提供的个人数据,以改善服务、发现商机并加强我们的内部和外部沟通,在此背景下,我们始终确保您的利益也得到保障。

3.14 收集和使用个人信息的其他规则

3.14.1 如您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

3.14.2如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。

3.14.3根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:(i)与国家安全、国防安全直接相关的;(ii)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(iii)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(iv)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(v)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;(vi)根据您的要求签订和履行合同所必需的;(vii)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;或(viii)法律法规规定的其他情形。

3.14.4请知悉,根据适用的法律,如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

3.14.5我们对用户的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租用户的任何信息,仅在下列情况下我们才会将用户的信息与第三方共享:(i)事先获得您的同意或授权;(ii)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求;(iii)向我们的关联公司分享您的个人信息;(iv)为维护我们及关联公司或其他用户的合法权益。

3.15特别说明

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。

4.谁有权访问您的个人数据?

4.1我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您另行同意,我们不会与巴可之外的任何第三方共享您的个人信息:

• l 代表我们行事的处理人,例如营销和通讯公司;

• l 为调查的创建、部署、分析和管理提供服务的处理商;

• l 与我们联合开展促销活动或计划的业务合作伙伴;

• l 授权销售巴可产品的分销商和经销商,以便提供销售服务;

• l 提供服务支持的业务合作伙伴;

• l 网站托管服务提供商;

• l 电子商务解决方案提供商;

• l 提供技术支持的IT服务提供商;

• l 支付服务提供商;

• l 客户关系管理解决方案;

• l 供应商管理解决方案;

• l 许可证管理系统;

• l 企业资源规划系统;

• l 为活动/网络研讨会提供服务的外部机构;

• l 用于规划、管理和分析活动/网络研讨会的移动应用程序提供商;

• l 在某些情况下,巴可会将您的个人数据传输给律师和外部顾问,以向我们提供建议或维护我们的权利;

• l 监督机构的合法要求;

• l 在我们(部分)业务被第三方收购的情况下,巴可全部或部分业务的可能收购方;

• l 我们的关联公司。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

4.2转让

涉及合并、分立、解散、被宣告破产或其他类似交易需要转移个人信息时,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,接收您个人信息的公司、组织将继续受本隐私政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新向您征求授权同意。

4.3公开披露

我们非常重视保护您的个人信息,我们不会将其披露给无关的第三方,更不会将其公之于众,但因下列原因而披露的除外:(i)获得您的单独同意或基于您的主动选择;(ii)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;(iii)其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

您的个人数据可能会被巴可的附属和非附属服务提供商传输到和/或在全球范围内访问。无论数据在何处传输或访问,巴可均遵守适用的法律要求,并提供充分的数据保护。

5.个人数据的保存

我们会依据国家法律法规和相关监管部门的规定收集和存储您的个人信息,并对您的个人信息提供足够的保护。

巴可保留您的个人数据的形式将不会超过提供相关产品和/或服务之目的所必需的时间。

• l 收集信息的目的;

• l 在合同期内;或

• l 为履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议所必需。

6.如何保护您的个人数据?

我们将会使用不低于行业同行的相关合理可行的手段保护您的个人信息,例如防火墙和安全服务器,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们将会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全,我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有特殊访问权限的有限人员可以访问,并适时对数据和技术进行安全审计。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入巴可网站所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用巴可网站时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

7.儿童个人数据的收集和使用

任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

需要注意的是,我们的网站不适合14岁以下儿童使用。我们不会有意通过网站收集14岁以下儿童的个人数据。如果我们得知我们收集了14岁以下儿童的个人数据,我们将尽快采取措施删除这些数据。

8.您的个人信息权益

您对您的个人数据享有多项权利,如访问权、更正不准确的个人数据的权利、删除或限制处理的权利、数据可移植性的权利以及反对处理的权利。其中一些权利有一个非常具体的范围,或者受到特殊条件或例外的约束。有关处理您的个人数据的任何问题或请求,请联系我们的DPO(dataprotection@barco.com).

9.如何联系我们?

如对个人数据处理有任何疑问或要求,请联系我们的DPO(dataprotection@barco.com)。

如果您对请求的答复不满意,可通过电子邮件向我们的合规委员会提出书面申诉,电子邮件地址为ethics@barco.com。

如您不满意巴可合规委员会的申诉处理意见,还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。